可以委托哪些工作
从调查材料和履职事实入手，协助当事人说明情况、提出意见；收到处罚告知或决定后，依法开展申辩、听证及行政救济。
事故调查应对
结合委托范围梳理企业管理、岗位职责与履职材料，就调查中的事实、事故原因和责任认定问题准备陈述及书面意见。
处罚陈述申辩与听证
分别核对企业与个人的违法事实、证据、处罚依据和裁量幅度，审查是否具备不予处罚、从轻或减轻处罚的法定条件；准备陈述申辩，依法申请并参加听证。
行政复议与行政诉讼
对已作出的处罚等行政行为，审查救济条件、对象与期限，代理行政复议或行政诉讼；具体程序按收到的文书及案件情况确定。
工伤认定等相关行政争议
对工伤认定申请不予受理、工伤认定结论等行政处理有异议时，核对主体资格与救济条件，按委托范围代理行政复议或行政诉讼。
行政处罚相关信用修复
核对公示信息、整改及义务履行情况、适用修复条件，协助准备申请与证明材料；对信息错误或办理结果有异议的，按具体情况提出意见。信用修复不等同于撤销或变更处罚。
当前阶段可以开展的工作
事故调查
梳理岗位职责、履职记录和事故材料，准备陈述及书面意见。
处罚告知
审查拟处罚事实、依据和裁量，依法开展陈述申辩与听证。
决定与后续
核对救济对象、期限及复议前置条件；涉及信用信息时另核对修复条件。
收到告知书时核对申辩、听证条件；收到决定后核对救济期限及是否应先申请行政复议，不能一概把复议和诉讼视为可任意选择。
预约与材料准备
先说明情况，提供已有材料即可，无须等全部材料齐全后再联系。
预约前：说明基本情况
预约时先说明事故发生地、您的身份、当前阶段、已有文书及办理期限。
咨询时：准备已有材料
- 调查通知、调查报告及已收到的处罚文书
- 送达凭证、履职记录及已提交的意见
- 涉及信用修复时的公示记录、整改及义务履行证明
接受委托后：按事项补充
接受委托后，按具体程序补充证据目录、授权及相关材料；依法获取的案卷和技术资料随案件阶段审查。
委托前常见问题
收到告知书与处罚决定，预约时有什么区别？
请提供准确的文书名称和送达日期。告知阶段与决定作出后的工作不同，需要分别核对可办理事项和期限。
企业与个人同时被处罚，可以一起说明情况吗？
预约时可以一并说明，但咨询与委托中需要分别核对各自的处罚内容、职责、证据及服务安排。
信用修复能否消除原来的处罚？
信用修复与撤销、变更处罚属于不同事项。需核对整改、义务履行、公示及修复条件，不能把信用修复理解为撤销处罚。
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电话、微信预约用于约定咨询时间和问题。具体咨询按公布标准收费，正式服务范围与费用另行约定。事故报告、认定书及技术证据审查属于案件代理或辩护工作，不接受独立审查委托。
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